Crescemos juntos

O nosso compromisso com um futuro sustentável

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Responsabilidade

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Criar valor para os nossos clientes, respeitando o ambiente e as pessoas, é o ingrediente essencial na nossa forma de atuar. Por isso, trabalhamos de forma contínua para melhorarmos o nosso negócio, através de práticas que beneficiem os clientes, colaboradores, parceiros e comunidades onde os nossos supermercados estão presentes.

Trabalhamos todos os dias para oferecer alimentação de qualidade a preços acessíveis, criando valor de forma sustentável e responsável. É este o nosso compromisso presente e futuro.

Isabel Pinto

Diretora-Geral Pingo Doce

Resultados que nos orgulham

Oferecemos + de 13.000 livros

Promover a literacia infantojuvenil

Em colaboração com o Plano Nacional de Leitura (PNL2027), às mais de 2.000 escolas da Rede Nacional de Bibliotecas Escolares, em 2019
Evitámos desperdiçar +14.470t de alimentos

Preservar a biodiversidade

Através de diferentes iniciativas, como a doação de excedentes alimentares, venda com desconto de produtos em final de validade e uso de legumes feios, em 2021
Apoiámos + de 1.491 causas locais

Compromisso com as pessoas

Através do programa Bairro Feliz

A nossa responsabilidade

O nosso compromisso com um futuro mais sustentável assenta em cinco áreas prioritárias, que procuram responder aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável definidos pelas Nações Unidas e que seguem linhas de atuação concretas.

Promover a saúde pela alimentação
Preservar a biodiversidade
Compromisso com as pessoas
Promover a literacia infanto-juvenil
Ser solidário

Promover a saúde pela alimentação

Fomentamos escolhas alimentares responsáveis, através de uma oferta diversificada e decisões de compra informadas

Promover a saúde pela alimentação

Fomentamos escolhas alimentares responsáveis, através de uma oferta diversificada e decisões de compra informadas

A nossa visão

Enquanto especialistas alimentares, trabalhamos todos os dias para continuarmos a merecer a preferência de milhares de portugueses, através de produtos de qualidade, inovadores, seguros e que sejam benéficos para a sua saúde. Conscientes das tendências de consumo atuais, a nossa responsabilidade estende-se também à oferta de soluções para consumidores com necessidades e ou preferências alimentares específicas como celíacos, vegans e vegetarianos, ou que procurem produtos sem gordura ou sem açúcares. A promoção de hábitos alimentares mais saudáveis e o papel ativo que queremos ter nas escolhas informadas dos nossos clientes são outras das nossas prioridades. Nos produtos de Marca Própria Pingo Doce, disponibilizamos informação clara e transparente. Para além da informação legal, como os alergénios ou ingredientes passíveis de intolerância, destacamos ainda informação nutricional relevante, como a presença de vitaminas e fibras ou os valores nutricionais por porção. Além dos rótulos são usados outros meios de comunicação como forma de contribuir para decisões informadas pelos nossos consumidores.

Mesmo depois de chegarem às prateleiras, os produtos de marca Pingo Doce continuam a ser acompanhados e analisados, de modo a garantir a sua máxima qualidade e segurança. O acompanhamento destes produtos pressupõe ainda, sempre que possível, que sejam feitas melhorias ao seu perfil nutricional, que passam pela redução gradual do teor de sal, açúcar e gorduras – mantendo sempre o foco no sabor –, pela diminuição do uso de aditivos como corantes e conservantes; pela adequação do tamanho das porções e/ou pela inclusão de ingredientes como vitaminas e minerais.

Promovemos a Dieta Mediterrânica como padrão alimentar de referência e desenvolvemos ações e programas em prol de hábitos alimentares mais saudáveis e estilos de vida ativos.

Promoção da Dieta Mediterrânica

Política nutricional própria

Melhoria contínua do perfil nutricional (com foco na redução de sal, gordura e açúcar)

Programa Menos Sal Portugal

Fomentar estilos de vida activos

Contributos que contam

Dieta Mediterrânica

Há mais de 10 anos que defendemos e promovemos a Dieta Mediterrânica. Continuamos a trabalhar afincadamente quer através do sortido que oferecemos aos nossos clientes, quer através das novas receitas que são desenvolvidas pela nossa equipa de nutricionistas e pelos nossos Chefs. São já mais de 800 as receitas que promovem a Dieta Mediterrânica e que são partilhadas na revista Sabe Bem, que pode consultar aqui.

Classificada como Património Mundial e Imaterial da Humanidade pela UNESCO, mais do que uma dieta, é um estilo de vida, que promove uma alimentação equilibrada e em que a mesa de refeições se torna o melhor lugar para a partilha de bons momentos com a família e com os amigos.

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+ de 800 receitas partilhadas na revista Sabe Bem

Entre 2011 e 2019, evitámos a entrada no mercado de:

Menos

1.389

toneladas de açúcar

mantendo toda a qualidade e sabor.

Menos

toneladas de gordura

melhorando o perfil nutricional dos nossos produtos.

Menos

235

toneladas de gordura saturada

contribuindo para uma alimentação mais equilibrada.

Menos

toneladas de sal

com o intuito de minimizar o consumo por parte dos consumidores.

*Em produtos da marca Pingo Doce.

Nutri-Score

Uma das principais preocupações do Pingo Doce é ajudar o consumidor a fazer opções alimentares de forma consciente e informada. Um papel que assume ativamente, através do pilar estratégico “Promover a saúde pela alimentação”. Desde 2006, que o Pingo Doce introduziu voluntariamente a informação nutricional nas embalagens dos seus produtos de Marca Própria, indicando a percentagem de Valores de Referência médios para adultos e crianças.

Agora, com a inclusão do Nutri-Score, o cliente pode fazer uma leitura rápida do perfil nutricional do produto sem nunca perder a informação completa que consta da tabela nutricional.

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Menos Sal Portugal

Em parceria com a CUF, desenvolvemos o Programa Menos Sal Portugal que visa alertar para o consumo excessivo de sal e promover a redução da sua ingestão através da mudança de hábitos alimentares.

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A Saúde Alimenta-se

Com o objetivo de promover a saúde através da alimentação, fomentando escolhas informadas e bons hábitos alimentares, desenvolvemos, em parceria com a CUF, o programa “A Saúde Alimenta-se”. Esta iniciativa dá a conhecer as propriedades de algumas frutas e legumes, bem como o papel que podem desempenhar numa alimentação diversificada e equilibrada, ajudando a selecionar aqueles que mais se adequam a cada estilo de vida.

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Os nossos produtos são verdadeiros

A base de uma dieta equilibrada está na qualidade dos produtos que consumimos. É por isso que todos os produtos de Marca Própria Pingo Doce são livres de intensificadores de sabor e corantes artificiais, garantindo uma alimentação mais saudável, nutritiva e igualmente saborosa.

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qualidade-marca-propria-responsabilidade

Preservar a biodiversidade

Promovemos a utilização consciente dos recursos naturais e adotamos práticas e políticas sustentáveis

Preservar a biodiversidade

Promovemos a utilização consciente dos recursos naturais e adotamos práticas e políticas sustentáveis

A nossa visão

No crescente contexto de desafios ambientais, assumimos um conjunto de compromissos consagrados numa Política Ambiental e numa Política de Compras Sustentáveis, e ainda no Código de Conduta de Fornecedores, com o intuito de contribuir para a preservação das espécies e do planeta.

Programa Mar Vivo

Estratégia de Pescado Sustentável

Programa Ecodesign

Combate à Poluição por Plástico

Combate ao Desperdício Alimentar

Gestão adequada de Resíduos

Combate às Alterações Climáticas

Primeiro retalhista distinguido com o selo “Produção Sustentável Consumo Responsável” da CNCDA

Fomos o primeiro retalhista a receber o selo “Produção Sustentável Consumo Responsável”, atribuído pela Comissão Nacional de Combate ao Desperdício Alimentar (CNCDA). Este reconhecimento resulta do conjunto de boas práticas de combate ao desperdício alimentar que implementamos diariamente. Só assim conseguiremos cumprir o compromisso de reduzir para metade os valores em 2030.

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selo CNCDA - Produção sustentável, consumo responsável

180 receitas para combater o desperdício

Disponibilizamos 180 receitas fáceis, práticas e deliciosas, organizadas de A a Z, para ajudar a reduzir o desperdício de alimentos em casa. Descubra dicas de poupança e conheça pequenos gestos diários, que fazem a diferença para si e para o ambiente.

Consultar Livro

Legumes feios, Zero Desperdício

As nossas sopas são feitas com “legumes feios”, ou seja, legumes igualmente saborosos, com valor nutricional e que cumprem todos os critérios de qualidade e segurança alimentar, mas que estão fora do tamanho ou formato regular para serem vendidos. No ano 2021, usámos 3.520 toneladas destes legumes, evitando o desperdício alimentar.

Os legumes feios são também incorporados nos produtos de 4.ª gama (vegetais cortados e lavados prontos a utilizar).

Mais de 3.500 toneladas toneladas de legumes feios aproveitados, no ano 2021

Mais de 4.700 toneladas de alimentos aproveitados

Através da venda com desconto de alimentos próximos do prazo de validade, mas que mantêm toda a qualidade, evitamos que mais de 4.700 toneladas de alimentos fossem desperdiçados, só em 2021. Pode encontrá-los na sua loja identificados com a etiqueta laranja.

Mar Vivo: juntos pelo Oceano

O programa “Mar Vivo” é um conjunto de 12 compromissos, assumidos pelo Pingo Doce, em prol da gestão eficiente e responsável de recursos, que visa garantir um menor impacto ambiental, nomeadamente, a nível de proteção das espécies marinhas mais vulneráveis e do combate à poluição por plástico.

Ver Iniciativa

Contributos que contam

Recolhemos

2,6

toneladas de lixo marinho

em ações de limpeza de praias e zonas envolventes em 2019, no âmbito do Programa Mar Vivo.

Protegemos o nosso pescado

Em 50 anos, o consumo de pescado quase duplicou a nível mundial, aumentando a pressão sobre os ecossistemas marinhos. Num país com uma costa de mais de 1.860 quilómetros, temos a responsabilidade de defender o nosso mar. Com o objetivo de garantir que os produtos perecíveis e de Marca Própria de pescado não promovem a sobre-exploração ou extinção de espécies, o Pingo Doce segue a Estratégia de Pescado Sustentável do Grupo Jerónimo Martins.

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responsabilidade Pingo Doce Pescado sustentável

Uma embalagem amiga do Oceano

O Detergente de Loiça Concentrado Ultra Pro tem uma embalagem 100% reciclada e reciclável. A garrafa contém 11% de plástico recolhido no meio marinho e 89% de plástico reciclado pós-consumo (plástico que foi usado, descartado, recolhido como resíduo, reprocessado e transformado num novo produto). A recolha do plástico no meio marinho é realizada pela WFO (Waste Free Oceans) através de parcerias com pescadores que utilizam redes para o efeito, reduzindo a poluição por plástico nos rios, mares e oceanos.

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Produtos da nossa Marca Própria

Reduzimos cerca de 19.400 toneladas de materiais em mais de 250 embalagens de produtos da nossa Marca Própria Pingo Doce, desde 2011. Esta redução foi alcançada através do nosso programa de Ecodesign que tem vindo a reduzir o impacto ambiental das mesmas.

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Reduzimos cerca de 19.400 toneladas de materiais

Sacos de plástico

Desde 2007 que investimos na sensibilização dos consumidores para a utilização consciente do plástico. Ao deixar de disponibilizar de forma gratuita sacos de plástico para o transporte de compras, reduzindo o seu consumo em 50%. Em 2019 passámos a disponibilizar novos sacos, feitos com 80% de plástico reciclado pós-consumo, ou seja, plástico em fim de vida. Em 2020, aumentámos esta percentagem para 85%. Os nossos sacos têm a certificação Blue Angel, um rótulo que diferencia produtos com melhor perfil ambiental. Este é um exemplo de que é possível dar um novo uso aos plásticos já utilizados, evitando o consumo de recursos naturais adicionais e promovendo a economia circular.

Poupámos 1.500 toneladas de plástico virgem

Garrafas reutilizáveis Eco

A ECO é um exclusivo das lojas Pingo Doce e contribui para a redução do uso do plástico descartável, permitindo um consumo de água de qualidade, de forma sustentável e também económica. Através das nossas garrafas reutilizáveis, que podem ser reenchidas com água filtrada nas fontes das nossas lojas, conseguimos evitar a utilização de 320 toneladas de plástico descartável, e a colocação no mercado de mais de 6.5 milhões de garrafas de plástico de uso único. ECO é poupar: no preço e o ambiente.

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Evitámos cerca de 320 toneladas de plástico descartável

Promovemos a redução de embalagens

O Pingo Doce foi a primeira cadeia de supermercados a permitir o uso de embalagens dos clientes em todas as secções de loja, indo além da obrigatoriedade imposta pela legislação, que incide apenas nas embalagens para refeições prontas a consumir. Desta forma, promovemos a redução do uso de embalagens descartáveis e incentivamos os clientes a trazer as suas embalagens de casa para o acondicionamento de fruta e legumes, bem como produtos de peixaria, talho, padaria, take away e charcutaria.

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Disponibilizamos ecopontos em 97% das nossas lojas

Temos cerca de 1.592 pontos de recolha de resíduos nas lojas Pingo Doce, onde podem ser depositadas pilhas, óleos alimentares usados, cápsulas de café, resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos e lâmpadas. Anualmente, recolhemos mais de 300 toneladas destes resíduos, contribuindo para a sua reintrodução na cadeia de valor e promovendo uma economia mais circular.

Ver lojas

Mais de 300 toneladas de resíduos recolhidos por ano

Capsulão

Fomos a primeira cadeia de retalho alimentar a estabelecer uma rede com recolha universal de cápsulas de café usadas, em Portugal. Em oito anos, recolhemos mais de 50 milhões de cápsulas, em mais de 300 lojas. As borras de café são encaminhadas para compostagem, para produção de fertilizante orgânico, e o plástico e alumínio são reencaminhados para reciclagem. A receita obtida é integralmente doada a instituições de solidariedade social.

Ver lojas

Mais de 50 milhões de cápsulas recicladas

Energia de fontes renováveis

Desde 1 de julho de 2018, a eletricidade contratada e que alimenta todas as nossas operações é proveniente de fontes renováveis. Em 2019, os certificados de energia renovável adquiridos, permitiram-nos evitar a emissão de cerca de 200 mil toneladas de CO₂. Também produzimos parte da energia que consumimos, já que os painéis fotovoltaicos instalados na cobertura dos Centros de Distribuição de Algoz e Alfena, garantem uma autonomia energética de cerca de 1,5 milhões de kWh/ano.

Menos 200 mil toneladas de CO₂

Logística mais verde

Otimizámos as nossas rotas de distribuição e cargas para que, nas viagens de retorno após o abastecimento das lojas, sejam transportadas outras mercadorias dos fornecedores localizados na proximidade e acessórios de transporte, como paletes. Esta medida, intitulada backhauling, permitiu uma redução de mais de 9.000 toneladas de CO₂em 2019. Privilegiamos as viaturas emitam menos gases poluentes (normas Euro 5 e Euro 6) que, em 2019, representavam 81% da nossa frota de transporte de mercadorias.

Menos 9.000 toneladas de CO₂

Compromisso com as pessoas

Retribuímos o que recebemos das comunidades em que estamos presentes

Compromisso com as pessoas

Retribuímos o que recebemos das comunidades em que estamos presentes

A nossa visão

Somos um negócio de proximidade, estando presentes em mais de 400 supermercados por todo o país. Fazemos parte do dia a dia dos nossos mais de 30 mil colaboradores, clientes, parceiros, produtores e de todos os nossos vizinhos, promovendo o estreitamento de laços e procurando retribuir através do fomento do bem-estar social e económico nas comunidades em que nos inserimos. Somos um empregador de referência, com uma equipa de cerca de 30 mil colaboradores, o que nos confere uma responsabilidade acrescida. Quer pelo número de postos de trabalho, quer pelas condições que proporcionamos às nossas pessoas, tanto a nível profissional, como de bem estar pessoal. Investimos continuamente em diversos projetos de Responsabilidade Social Interna (RSI) que abrangem três eixos estratégicos: Saúde, Educação e Bem-Estar Familiar. Como elemento ativo destas comunidades, apoiamos, ao longo do ano, projetos de entidades locais e grupos de vizinhos que têm como objetivo melhorar o nosso espaço comum e a vida no bairro. A saúde, o bem-estar e o desporto, o apoio social e a cidadania, a cultura e o património, assim como o turismo e lazer são as causas que nos movem.

Compromisso com as nossas pessoas

Compromisso com as comunidades envolventes

Contributos que contam

Mais de

1.491

causas locais

apoiadas pelo Programa Bairro Feliz.

Bairro Feliz

O Programa Bairro Feliz já deu vida a mais de 1.491 causas locais que fazem a diferença nas nossas comunidades. Assinalando este ano a quarta edição nacional, o Bairro Feliz apoia causas propostas pelos vizinhos e entidades de cada bairro onde há um supermercado Pingo Doce, contribuindo para fazer a diferença através de pequenos gestos que trazem alegria à vizinhança.

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4 Edições nacionais

Programa Clientes 70+

O ano de 2020 foi exigente e com muitos e complexos desafios. Para todos e também para aqueles que, diariamente, depositam a sua confiança no Pingo Doce. Nasceu assim o Programa Clientes 70+, um programa de voluntariado interno que leva o Pingo Doce até casa de quem não pode sair para ir ao supermercado. Com o apoio de centenas de voluntários, os clientes com mais de 70 anos de idade podem assim receber as suas compras em casa, em total segurança. A atribuição de apoio depende da disponibilidade de voluntários na área de residência. Para mais informações sobre o programa, contacte a Linha de Apoio através do 808 209 920 ou 217 532 094, disponível nos dias úteis das 10h às 18h.

Centenas de voluntários entregam as compras aos nossos clientes com mais de 70 anos

Promover a literacia infanto-juvenil

Democratizamos o acesso aos livros e estimulamos a leitura em família

Promover a literacia infanto-juvenil

Democratizamos o acesso aos livros e estimulamos a leitura em família

A nossa visão

O direito à educação está proclamado na Declaração Universal dos Direitos Humanos e faz parte dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas. Pela nossa proximidade com as famílias, este é um compromisso que assumimos a longo prazo. Há 15 anos que contribuímos para a promoção da literacia infantojuvenil, fomentando o acesso aos livros e o gosto dos mais novos pela leitura. Acreditamos que ler ‘leva-os mais longe’ e isso faz dos livros bens essenciais para o desenvolvimento das crianças e jovens. É por isso que disponibilizamos livros exclusivos a preços acessíveis nas nossas mais de 400 lojas em Portugal Continental e Madeira.

Livros a preços acessíveis

Prémio de literatura infantil

Títulos exclusivos

Parceria com Plano Nacional de Leitura (PNL 2027)

Contributos que contam

Mais de

2 milhões

de livros

entregues às famílias portuguesas no âmbito de campanhas de incentivo à leitura.

Publicámos mais de

460

títulos

infantojuvenis exclusivos nos últimos 15 anos.

Prémio de Literatura Infantil

O Prémio de Literatura Infantil Pingo Doce nasceu em 2014, com o intuito de incentivar a criatividade literária e artística, premiando obras originais que ajudem a promover o gosto dos mais novos pela leitura. Este é o maior prémio da área em Portugal e assinala, em 2024, a sua 11.ª edição. Desde o seu lançamento, são já 20 os talentos revelados nas áreas da literatura e do design gráfico e ilustração, 10 novos livros e mais de 176 mil unidades vendidas. No total, foram atribuídos 500 mil euros, distribuídos pelos vários vencedores.

Saber Mais

11 edições do maior prémio de literatura infantil

Ser solidário

Procuramos dar resposta a situações de emergência e carência alimentar

Ser solidário

Procuramos dar resposta a situações de emergência e carência alimentar

A nossa visão

A solidariedade, enquanto apoio e retribuição às comunidades envolventes, faz parte da nossa forma de estar enquanto empresa. Dada a proximidade das nossas lojas, prestamos apoios em diferentes áreas, como situações de emergência social ou necessidades de cariz alimentar, com o objetivo de minimizar desigualdades na sociedade, pelo acesso à alimentação. O Pingo Doce apoia regularmente instituições, de forma direta e indireta, com prioridade às situações de carência alimentar. Sabemos que cada pedido que nos chega é determinante para a vida de quem o faz, por isso analisamos cuidadosamente as necessidades das comunidades em que estamos inseridos.

Apoio em géneros alimentares

Ações de recolha de bens alimentares

Donativos excedentes alimentares

Apoio a iniciativas locais

Contributos que contam

Apoiámos mais de

690

instituições, em 2019.

Doámos mais de

5.800

toneladas de géneros alimentares

a cerca de 500 instituições, em 2019.

Dar voz às causas

Porque somos um meio de apoio às comunidades, partilhamos as mensagens das instituições que atuam no terreno, através de campanhas de recolhas de alimentos junto dos nossos clientes e de venda de vales convertíveis em alimentos.

Promovemos ainda campanhas de vendas de vales, que permitem que as instituições apoiadas possam ajudar os seus utentes e destinatários, como no caso dos Filhos do Coração, ACAPO (Associação dos Cegos e Amblíopes de Portugal), Banco Alimentar, C.A.S.A. (Centro de Apoio ao Sem Abrigo), Cruz de Malta e HELPO.

Respostas Solidárias

Pedidos de Apoio

A solidariedade, enquanto apoio e retribuição às comunidades onde estamos presentes, faz parte da forma de estar do Pingo Doce.

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Crescemos juntos

Resultados que nos orgulham

A nossa responsabilidade

Promover a saúde pela alimentação

Promover a saúde pela alimentação

A nossa visão

Dieta Mediterrânica

Entre 2011 e 2019, evitámos a entrada no mercado de:

Nutri-Score

Menos Sal Portugal

A Saúde Alimenta-se

Os nossos produtos são verdadeiros

Preservar a biodiversidade

Preservar a biodiversidade

A nossa visão

Primeiro retalhista distinguido com o selo “Produção Sustentável Consumo Responsável” da CNCDA

180 receitas para combater o desperdício

Legumes feios, Zero Desperdício

Mais de 4.700 toneladas de alimentos aproveitados

Mar Vivo: juntos pelo Oceano

Contributos que contam

Protegemos o nosso pescado

Uma embalagem amiga do Oceano

Produtos da nossa Marca Própria

Sacos de plástico

Garrafas reutilizáveis Eco

Promovemos a redução de embalagens

Disponibilizamos ecopontos em 97% das nossas lojas

Capsulão

Energia de fontes renováveis

Logística mais verde

Compromisso com as pessoas

Compromisso com as pessoas

A nossa visão

Contributos que contam

Bairro Feliz

Programa Clientes 70+

Promover a literacia infanto-juvenil

Promover a literacia infanto-juvenil

A nossa visão

Contributos que contam

Prémio de Literatura Infantil

Ser solidário

Ser solidário

A nossa visão

Contributos que contam

Dar voz às causas

Respostas Solidárias

Pedidos de Apoio

Pedido efetuado